Kommunikation och bemötande
Se människan. Stärk möjligheterna.
Den första tiden på jobbet kan påverka hur unga ser på sin förmåga och på arbetslivet. Upptäck hur välkomnande, återkoppling och tillit kan göra skillnad – för den unga och arbetsplatsen.
Fyra teman
Behöver du frågor inför ett samtal?
Gå direkt till samtalskorten – du behöver inte läsa resten först.
JobbFam · Kommunikation och bemötande
Samtalskort för handledare
Första dagen
Vad skulle hjälpa dig att känna dig trygg när du börjar här?
Tips: Erbjud konkreta exempel om frågan känns stor.
Hur vill du helst få instruktioner när något är nytt?
Tips: Fråga om visning, text, bild eller att prova tillsammans.
Första veckan
Finns det något som fortfarande är oklart som vi kan visa igen?
Tips: Tacka för frågan; visa utan irritation.
Vad har känts bra hittills?
Tips: Lyssna utan att genast värdera svaret.
Vardaglig avstämning
Vad gick lättare idag jämfört med förra gången?
Tips: Knyt gärna an till ett konkret exempel.
Var det något moment som blev särskilt svårt idag?
Tips: Utforska arbetssituation, instruktioner och stöd.
Efter misstag
Vad skulle göra det lättare att göra rätt nästa gång?
Tips: Beskriv först tydligt vad som behöver rättas.
Finns det något i våra instruktioner eller rutiner som vi behöver göra tydligare?
Tips: Ta ansvar för nödvändiga korrigeringar och säkerhet.
Idéer och delaktighet
Ser du något vi skulle kunna göra enklare eller tydligare?
Tips: Berätta om förslaget kan provas, eller varför det inte går.
Finns det något du skulle vilja få prova eller lära dig här?
Tips: Beskriv möjliga steg och tillgängligt stöd.
Veckovis uppföljning
Vad är du mest nöjd med att du har lärt dig hittills?
Tips: Bekräfta framsteg med konkreta iakttagelser.
Vad behöver du från mig eller arbetsgruppen under nästa vecka?
Tips: Bestäm tillsammans ett konkret nästa steg.